전자문서지갑 설치 오류 해결 방법 | 구버전 OS 대응 가이드
전자문서지갑 설치 오류 해결 방법 | 구버전 OS 대응 가이드로 Windows 7·8·macOS 구버전에서 호환성 문제 없이 안전하게 설치하세요.
관리자 권한 실행, 호환성 모드 설정, 필수 업데이트·패치 적용법을 단계별로 제공합니다.
최신 설치 파일 다운로드 팁과 대체 앱 제안으로 빠른 설치를 지원합니다.
구버전 OS에서 전자문서지갑 설치 시 호환성 오류, 실행 실패 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 아래 체크리스트를 따라 단계별로 대응하면 안정적으로 설치가 가능합니다.
- 호환성 모드: 설치 파일 우클릭 → 속성 → 호환성 탭 설정
- 관리자 권한 실행: 마우스 우클릭 → ‘관리자 권한으로 실행’
- 업데이트·패치: 보안 패치 및 .NET Framework 최신 버전 설치
- 보안 설정: Windows 레지스트리 백업 후 호환성 값 확인
- 대체 앱: 오픈소스 전자문서지갑 사용 검토
단계별 설정 후 재부팅을 권장하며, 설치 로그(C:\ProgramData\DocWallet\install.log)를 확인해 오류 코드를 파악하세요. 지속 오류 시 고객센터에 로그 파일을 함께 제출하면 빠른 지원을 받을 수 있습니다.
윈도우 레지스트리 수정 시 주의하고, macOS는 시스템 보안 설정에서 ‘출처 불분명 앱 허용’을 활성화해야 정상 동작합니다.
관련 정보 확인
주의: 설치 전 반드시 시스템 복원 지점을 생성하고 중요 데이터를 백업한 후 진행하세요.