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전자문서지갑 앱 업데이트 오류 | 최신 버전 설치 팁

전자문서지갑 앱 업데이트 오류 해결방법 | 최신 버전 설치 팁

전자문서지갑 앱 업데이트 중 발생하는 설치 실패, 다운로드 멈춤, 강제 종료 오류를 단계별로 해결하는 방법을 안내합니다. 저장공간 확인, OS 버전 호환성 점검, 캐시·데이터 초기화 등 최신 버전 설치 팁을 모두 담았습니다.

구글 플레이·앱스토어 오류, 네트워크 불안정, APK 손상 등 다양한 원인별 대응책을 한눈에 확인하세요.

간단한 설정 변경만으로도 오류 없이 안정적인 최신 버전을 사용할 수 있습니다.


아래 주요 원인별 오류 해결 절차를 참고해 문제를 빠르게 해결하세요.

  • 저장공간 부족 – 불필요 파일 삭제 후 재시도
  • OS 버전 미지원 – 최소 운영체제 확인
  • 캐시 충돌 – 앱 데이터 및 캐시 초기화
  • 스토어 오류 – 스토어 앱 업데이트 및 로그아웃 후 재로그인
  • 네트워크 불안정 – Wi-Fi 재연결 또는 모바일 데이터 전환
아래 버튼으로 빠른 해결방법 보기

아래 표는 주요 오류 코드별 원인과 해결 방법을 정리한 것입니다.

오류 코드 원인 해결 방법
INSTALL_FAILED_INSUFFICIENT_STORAGE 저장공간 부족 불필요 앱·파일 삭제
INSTALL_FAILED_VERSION_DOWNGRADE 버전 호환 불가 앱 삭제 후 지원 버전 설치
NETWORK_ERROR 네트워크 불안정 Wi-Fi 재연결 또는 데이터 전환
PACKAGE_FILE_INVALID 손상된 APK 스토어 캐시 초기화 후 재다운로드

오류가 지속될 경우, 공식 고객센터에 문의하거나 앱 로그를 확인해 보다 정확한 원인을 파악하세요.

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